百貨店の大丸や松坂屋、ショッピングセンターのパルコなどを運営するJ.フロントリテイリング（JFR）は「G Suite」を活用、グループ所属社員1万2000人が利用している。今秋からは5000社を超えるテナント企業の社員を含めたG Suiteの利用を予定している。
G Suiteへの移行では、「チェンジマネジメント」と呼ばれる手法を活用した。3月14日にグーグルが開いた記者会見で披露された。
JFRはこれまで、複数の小売事業を展開する“マルチリテイラー”として歩んできたが、小売業だけでは厳しい現状を踏まえて、グループビジョンに「くらしの『新しい幸せ』を発明する」を掲げつつ、グループ内に多様な業態を抱えることで、あらゆる変化に対応する“マルチサービスリテイラー”を目指している。
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