「ユーザー部門はドキュメントがなおざり」3000時間の創出を目指すDNPのRPA施策

　大日本印刷（DNP）は2017年11月からロボティックプロセスオートメーション（RPA）の導入を進めている。同社の情報イノベーション事業部 情報化推進部 部長 山頭理氏が、RPAツール「UiPath」を中心にして1月30日に開かれたイベント「#UiPathForward Japan」の「RPA案件、発掘の方法とは？」というセッションに登壇。同社のRPAの進め方を説明した。

　DNPは印刷業を手始めに生活資材、部品系などさまざま事業を多角化させてきた。そのなかで山頭氏は所属するイノベーション事業部について「印刷に始まる情報はコミュニケーションの中核事業部。DX（デジタルトランスフォーメーション）の波を受けて業務改革を進めている。そのためRPAへの期待が大きかった」と自部署が担った役割を説明した。2017年11月から事業部全体のRPA導入推進を開始し、現在は四半期ごとに計画の見直しや修繕を重ねながら、削減時間の目標を決めて推進を加速させている。