RPA

RPAの利点、課題、雇用に及ぼす影響--ガートナーのリサーチャーに聞く

RPAの現場作業員にとっての利点、さまざまな課題、雇用に及ぼす影響などについて、ガートナーのリサーチャーが米TechRepublicに語った。

 「VMworld 2018」でGartnerのPaul Delory氏は、ロボティックプロセスオートメーション(RPA)の現場作業員にとっての利点、さまざまな課題、雇用に及ぼす影響などについて米TechRepublicに語った。以下は、そのインタビューを書き起こして編集したものだ。

 「ロボティックプロセスオートメーションに多くの関心が集まっていることは確かだ」とDelory氏は語る。「われわれはRPAについて、多くの話を耳にしたり、多くの質問を受けたりしている。興味深いことに、多くの場合、それらの質問をするのはIT部門ではなく、財務部門や人事部門、つまり企業で実際にバックオフィス業務に携わる人々である」

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