RPA

RPAとは--企業や従業員に与える影響

ロボティックプロセスオートメーション(RPA)が現在注目されている。企業や従業員にどのようなメリットがあるのだろうか。

 ロボティックプロセスオートメーション(RPA)は、次のレベルの人口知能(AI)に関連する業務プロセスオートメーションだ。数ある利点のなかで特に注目されているのは、手動による反復作業を軽減することで、組織の効率を向上させる可能性がある点だ。

 RPAは必ずしも、人員削減や仕事を無くすことを意味するわけではない。実際、エンタープライズ向けRPAを提供するUIPathはある組織と協業した事例について述べており、その組織はRPAを活用することで「従業員を解放し、より顧客中心の活動に集中できるようにした」という。

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