ノンプログラミング開発ツール

満足度向上狙う--要望を記録、改善する仕組みを構築したホテルのkintone活用術

ホテル「メイプルイン幕張」は顧客満足度向上策として、宿泊客から寄せられる声を集計。具体的な改善策を記録して実行に移す仕組みもITで構築している。

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