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裾野広がるチャット活用--機能から見る差別化ポイント

ビジネスチャットが広がりを見せている。ベンダー各社は様々な機能を実装。製品動向から各チャットの特性を見る。

 チャットのビジネス活用が進んでいる。IDCによると、現在使っているITツールのうち、今後も使いたいものとしてPCモニタに次いでビジネスチャットが選ばれたという。ビジネスチャットに対する期待の高さが見て取れる。

 ビジネスチャットベンダーは、それぞれ特長を出したサービスを展開している。ここではビジネスチャットの製品動向をPDFにまとめた。自社にいったいどんな機能が必要か、検討する際の一助として欲しい。

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