BizMagic：顧客情報管理や接点記録などを搭載する中堅中小企業向けCRM/SFA

TechRepublic Japan Staff

掲載・更新: 2018/08/16 16:00

CRM/SFA「BizMagic」は「自社に必要な機能だけを導入」できる中堅中小企業向け。顧客情報と接点記録、気付かせの3つの機能を搭載する。案件情報や納入製品管理などのオプション機能を選択できる。

BizMagicのポイント

　カイエンシステム開発の「BizMagic」は、中堅中小企業向けの顧客管理システムと営業支援ツール。顧客情報と接点記録、気付かせの3つの機能を搭載。クラウドで利用できるが、オンプレミスでの導入にも対応している。

　企業情報や名刺情報を管理、顧客ごとの接点情報を一元的に共有、管理できる。既存データはCSVファイルでの一括取り込みが可能。接点記録はそのまま業務日報として利用できる。日報や接点記録には上長や同僚がコメントを追加できる。

　日々の顧客との接点情報をワンシートで入力できる。履歴は時系列に表示される。必要に応じて関係者や上長にも報告ができるほか、顧客マスターの入力更新もそれぞれの画面を立ち上げることなく、接点記録の画面から入力、更新できる。

　気付かせ機能は、長期未接触顧客などあらかじめ設定した条件に合致した情報をメッセージで知らせる。知りたい情報をタイムリーに取得したり、日々の活動の中での漏れや忘れをサポートしてくれる。

　多彩な業種に対応できるオプション機能もラインアップ。経営課題や企業業種、営業スタイルにあわせて案件情報や納入製品管理などのオプション機能を選択できる。

BizMagicのまとめ
用途と機能	中堅中小企業向けCRM/SFA
特徴	接点記録はそのまま業務日報として利用できる。日報や接点記録には上長や同僚がコメントを追加できる。日々の顧客との接点情報をワンシートで入力、必要に応じて関係者や上長にも報告
税別料金	クラウド版（ベースライセンスのみ）：初期費用 5万8000円、1ライセンスあたり月額2000円オンプレミス版（ベースライセンスのみ）：1ライセンスあたり2万5000円
導入企業	エイコー、タンケンシールセーコウ、エクス、日本オイルポンプほか