オンラインコミュニケーションに特化して事業を展開するmeet in（豊島区）は、オンライン会議ツールに関する調査を発表した。ツール使用者の8割弱が満足する一方、未経験者の使ってみたいとの回答は回答は19.8％となっている。使用ハードルの高さが懸念される結果になったという。
オンライン会議ツールの使用経験を聞く項目では、有効回答数3572のうち、経験ありの回答は23.3％という結果で、そこまで普及は進んでいないとしている。未経験者に対し今後どの程度使用したいかを聞いた項目では、「使ってみたい」3.2％、「やや使ってみたい」16.6％と2割に満たない。「全く使ってみたくない」が48.6％となっていることを踏まえると、未経験者の使用ハードルは高いと表現している。
あなたは仕事でオンライン会議ツールを使用したことがありますか。【単数回答/n=2741】（出典：meet in）
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