AI・機械学習

アマゾンの「Alexa for Hospitality」--ホテルの客室に特化した音声アシスタント

アマゾンは先日「Alexa for Hospitality」を発表した。ホテルの客室とコンシェルジュ業務向けに設計された、同デジタルアシスタントの特別モデルだ。

 Amazonは先日「Alexa for Hospitality」を発表した。ホテルの客室とコンシェルジュ業務向けに設計された、同デジタルアシスタントの特別モデルだ。Alexa for Hospitalityの製品ページによると、同デバイスを使えば、ユーザーはホテルのフロントに電話したり、ルームサービスを頼んだり、あるいは地元の店を見つけたり、といったことが可能だという。

 ビジネス旅行者を対象に、Alexa for Hospitalityは最終的によりパーソナルな滞在を実現する可能性がある。同製品ページによると、ユーザーは最終的に個人のAmazonアカウントを客室内のAlexaとリンクさせ、自分のオーディオブックを聞いたり、個人の連絡先に通話したりすることが可能になるという。これにより、ビジネスプロフェッショナルは出張先でも自分のチームのメンバーと容易につながりを保つことができるかもしれない。

 一方、Alexa for Hospitalityを提供するホテル側としても、ユーザーがAlexaをどのように利用しているかが分かるデータにアクセスすれば、こうした連携による恩恵を受ける可能性がある。例えば、いつもタオルを多めに注文するユーザーの場合、ホテルはその情報を把握し、常時タオルを多めに用意することで、顧客体験の向上を期待できる。

編集部おすすめの関連記事

残り本文:約679文字 ログインして続きを読んでください。

あなたにおすすめの記事

関連記事

ホワイトペーパーランキング

  1. 急増する「非マルウェア攻撃」は、どのように防げばいいのか?─新たな発想による防御が必須に
  2. IBM データ経営の教科書-ビジネス変革3つの柱はデータ、アナリティクス、クラウド
  3. 【保存版】金融・製造・小売・医療…業界別のAI活用シナリオで“ブーム”の次のフェーズへ!
  4. 幸せなA社と不幸なB社、天国と地獄を分けたのは1年前の決断だった!-中堅・中小企業のERP導入
  5. 実は“落とし穴”の多いOffice 365への移行。スムーズな活用に欠かせない“ある秘策”とは?

編集部おすすめ

トレンドまるわかり![PR]

サーバ
PC・モバイル
ストレージ
ネットワーク
仮想化
クラウドサービス
OS・ミドルウェア
開発
データベース
運用
セキュリティ
新興技術
IoT
ドローン
ロボット
VR・AR
AI・機械学習
財務・経理
人事・労務
マーケ・営業
購買・調達
生産・製造
データ分析
コミュニケーション
通信・通話
文書・コンテンツ
サイト構築
PCソフト
学習

ベンダー座談会

Follow TechRepublic Japan

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]