三菱UFJ銀、画面共有サービス拡大採用--金融商品販売のアウトバウンドに活用

　三菱UFJ銀行は、実際に対面せずにPC画面を共有できるサービス「RemoteOperator Enterprise」を、個人向けのサービスを提供するリテール部門で採用したと発表した。金融商品を販売するアウトバウンド業務で活用する。対面同様に資料を見せながら商品を説明し、従来店舗への来訪を促していたアウトバウンド業務を変革。顧客の利便性向上を図るという。6月18日、サービスを開発、提供するインターコム（台東区）が発表した。