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セールスフォース「B2B Commerce」--「Commerce Cloud」に追加のB2B企業向け製品

セールスフォースは米国時間6月13日、B2B企業の営業およびマーケティングチームが自社のサービスを向上させ、業務の効率を高めることを目的とした多数の新製品を発表した。

 Salesforceは米国時間6月13日、B2B企業の営業およびマーケティングチームが自社のサービスを向上させ、業務の効率を高めることを目的とした多数の新製品を発表した。

 Salesforceの「B2B Commerce」は、「Commerce Cloud」ポートフォリオに加わった最新のサービスだ。企業は、B2B Commerceを使用することで、消費者向けに構築した他のCommerce Cloudサービスと同じブランドのもと、法人バイヤー向けにも共通のEコマース体験を、同一プラットフォーム上で構築できる。プレスリリースによると、これにより、ブランドは自社のあらゆるチャネル、あらゆる部門にまたがって、インテリジェントで統一されたEコマース体験を提供することが可能になるという。

 例えば、自社のEコマースサイトを通じて消費者にシューズを販売しているスポーツ用品メーカーが、サードパーティーの小売業者や流通業者にも在庫品を販売している場合、B2B Commerceを使用することで、B2Cのユースケースと同じ方法でB2Bのユースケースを管理できるようになる。

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