セールスフォース・ドットコムは小規模企業を対象にした「Sales Cloud」「Service Cloud」の提供を開始した。機能は同じだが、導線が限られている。
セールスフォース・ドットコム（SFDC）は5月15日、小規模、スタートアップ企業向けのアプリケーション群となる「Salesforce Essentials」を国内で本格展開すると発表した。SFDCが提供するサービスの中でも、使い始めやすさと拡張のしやすさにこだわったサービスとして、低価格で提供するという。
第1弾としてSFA/CRM「Sales Cloud」を「Sales Cloud Essentials」として、顧客サービス「Service Cloud」を「Service Cloud Essentials」として提供する。
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