企業の人工知能（AI）導入意向に関してGartnerが実施した調査によると、調査対象となった最高情報責任者（CIO）の46％がAI導入を計画中と答えたという。
この調査は、世界98カ国のさまざまな業界に属する企業のCIO、3160人に対して実施されており、調査対象企業のIT支出額を合わせると2770億ドルに及ぶ。
Gartnerは、企業におけるAI導入はまだ低いレベルにあるとしている。具体的には、AI導入済みと答えたCIOは全体の4％にとどまっていた。今後は、CIOによるAIプログラムの評価がいくつも開始されていることから、導入が急速に進む可能性があるという。
ただし、AIも多くの新興技術と同様、早くに導入した企業はさまざまな困難に直面している。そこでGartnerは、早期導入プロジェクトを分析し、AI導入時に従うとよい4つの教訓をまとめた。概要は以下のとおり。
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