AI・機械学習

AI導入時に従うべき教訓--最初の目標は低めに設定、目的は従業員の代替でなく支援

ガートナーは、人工知能(AI)を早期に導入したプロジェクトを分析し、AI導入時に従うとよい4つの教訓をまとめた。

 企業の人工知能(AI)導入意向に関してGartnerが実施した調査によると、調査対象となった最高情報責任者(CIO)の46%がAI導入を計画中と答えたという。

 この調査は、世界98カ国のさまざまな業界に属する企業のCIO、3160人に対して実施されており、調査対象企業のIT支出額を合わせると2770億ドルに及ぶ。

 Gartnerは、企業におけるAI導入はまだ低いレベルにあるとしている。具体的には、AI導入済みと答えたCIOは全体の4%にとどまっていた。今後は、CIOによるAIプログラムの評価がいくつも開始されていることから、導入が急速に進む可能性があるという。

 ただし、AIも多くの新興技術と同様、早くに導入した企業はさまざまな困難に直面している。そこでGartnerは、早期導入プロジェクトを分析し、AI導入時に従うとよい4つの教訓をまとめた。概要は以下のとおり。

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