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失敗から考える成功のコツ--マスターデータ管理の重要性を再考する

「業務アプリケーションごとに散在するマスターデータ、つまりバラバラな“方言”が課題」――。マスターデータ管理(MDM)が再び注目されている。

 企業ITにとって“マスターデータ管理(Master Data Management:MDM)”は古くて新しい課題と言える。企業ごとに正解が異なるからだ。それだけに各企業が必要なMDMの仕組みを自ら考え、構築する必要がある。

 MDMの仕組みがないとどうなるのか。例えば、顧客情報管理システム(CRM)と統合基幹業務システム(ERP)、データを分析するためのデータウェアハウス(DWH)とビジネスインテリジェンス(BI)で考えるとこうなる。

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