AI・機械学習 KDDI

音声検索、「人前では恥ずかしい」が7割--4割弱は「人に聞いた方が楽」

検索結果を文字で読むことは「面倒」3割、「人に聞く方が楽」4割弱――。音声操作に対する日本人の意識が明らかになっている。

 33.2%が検索結果を文字で読むことは「面倒」、「人に聞く方が楽」だと考えているのは37.2%――。KDDIが10月5日に発表した「日本人の音声操作に対する意識調査2017」で明らかになっている。

 話しかけるだけでネットを検索したり、家電を操作したりできる音声認識スピーカが日本でも話題になっている。LINEの「Clova WAVE」とグーグルの「Google Home」の提供が始まり、「Amazon Echo」も2017年内に提供される予定だ。

 調査では、45.4%が「文字入力による情報検索は面倒」と感じていることが明らかになった。「人前での音声検索は恥ずかしい」が71.1%。30代女性の81.9%が「恥ずかしい」と感じているが、50代男性の39.3%は人前でも平気と回答している。

 では、スマホでのハンズフリーの通話はどうか? 全体の65.7%が「恥ずかしい」と感じている。人前でのハンズフリー通話は、周囲から独り言を言っているようにも見え、抵抗を感じてしまうようだ。男女別に「恥ずかしい」と感じるのは、男性が60.4%、女性が71.0%。人前での音声検索と同様に女性の方が恥ずかしさを感じている。

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