「認知コンピューティングから破壊的な影響を受ける」：CMOの61％が回答

　IBMは、さまざまな企業の最高マーケティング責任者（CMO）およびセールス担当リーダーを対象にコグニティブ（認知）コンピューティング意識調査を実施し、その結果を発表した。それによると、回答者の61％は、自分たちの業界がコグニティブコンピューティングから破壊的な影響を受ける、と考えていた。

　このように大きく影響されるという予測に対し、企業として準備はできているのだろうか。準備状況を質問したところ、2020年には業界のコグニティブコンピューティング受け入れ体制が整うと回答した人が、全体の64％いた。コグニティブコンピューティング導入でメリットが得られる主な領域として、CMOらは顧客体験および業績の改善を挙げた。