クラウド クラウドサービス

アドビが語った「顧客体験中心のビジネス」の重要性--実現に向けた4つのヒント

「2017 Adobe Summit」におけるアドビの最も重要な主張は、あらゆるビジネスは顧客体験中心のビジネスになる必要がある、というものだった。

 「2017 Adobe Summit」におけるAdobeの最も重要な主張は、あらゆるビジネスは顧客体験中心のビジネスになる必要がある、というものだった。

 ほとんどの企業はユーザー体験(UX)やビッグデータアナリティクス、顧客サービスがひどく苦手なので、それは難しい注文である。だが、Adobeはビジネスがこの問題を解決できるように支援したいと考えており、それに自社の未来を賭けている。

編集部おすすめの関連記事

残り本文:約3110文字 ログインして続きを読んでください。

あなたにおすすめの記事

関連記事

ホワイトペーパーランキング

  1. IoT/AIは“ただ”のトレンドなのか?理由を知って納得、なぜ上手く活用できないのか。
  2. 【保存版】金融・製造・小売・医療…業界別のAI活用シナリオで“ブーム”の次のフェーズへ!
  3. ユーザーの実利用データを解析した「パブリッククラウド利用状況レポート2017」が公開
  4. 「Nutanix Software Choice」新たな選択肢で得られる本当の価値とは?
  5. 5年後を見据えIT部長がいま考えるべきこと--カギはマルチクラウド、運用サービス、高信頼ファシリティ

編集部おすすめ

トレンドまるわかり![PR]

サーバ
PC・モバイル
ストレージ
ネットワーク
仮想化
クラウドサービス
クラウドストレージ
IaaS
PaaS
プライベートクラウド
OS・ミドルウェア
開発
データベース
運用
セキュリティ
新興技術
財務・経理
人事・労務
マーケ・営業
購買・調達
生産・製造
データ分析
コミュニケーション
通信・通話
文書・コンテンツ
サイト構築
PCソフト
学習

ベンダー座談会

Follow TechRepublic Japan

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]