マーケティングオートメーション アイアンドディー スターティアラボ

見込み客の開拓、顧客の育成、営業活動を支援するMAツール5選

マーケティングオートメーション(MA)ツールは、メール配信やシナリオに基づいたキャンペーンの実行などを自動化する。メール配信やキャンペーン管理、サイト解析、行動分析などの機能がある。

 マーケティングオートメーション(MA)ツールは、メール配信やシナリオに基づいたキャンペーンの実行などを自動化し、マーケティングの効果を高めるためのツールだ。メール配信やキャンペーン管理、マーケティング分析、サイト解析、行動分析などの機能がある。

 見込み客の開拓から顧客への育成、営業活動の支援までをまとめて管理、サポートするものが多い。属性ごとに適切なメールを配信する機能などは、どのツールにも共通する一方で、アクセスログからIPアドレスを解析して企業名を特定できるものや、企業の最新の属性情報を自動で取得するものなどがある。

 ツールを使いこなすためのサービスにもさまざまなものがあり、メール用テンプレートが用意してあるツールや、電話での無料サポート、活用支援サービスを体系化して提供するツールなどがある。

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