電子メールの処理の仕方は人それぞれだ。「電子メールをより効率的に管理する」というフレーズで検索すると、「4つのヒント」「7つの方法」「トップ10」「6つの秘訣」などという言葉で始まるタイトルの記事が無数に見つかる。そうした記事には、さまざまな提案が掲載されている。
しかし、筆者なら複数ではなく、たった1つのことを変えることをお勧めする。あるユーザーの電子メールの使い方を観察した後、1つのことを変えるよう助言する。10個ではない。7つでもない。4つでもない。たった1つだ。結局のところ、電子メールの使い方は、時間をかけて作り上げられる習慣だ。人間が4つのことを同時に変える可能性は低い。たった1つのことを変える方が、はるかに簡単だ。
本記事では、筆者が遭遇したいくつかのタイプの電子メールユーザーを紹介し、それぞれのタイプについて、1つのヒントのみを提案する。筆者はGoogleユーザーと仕事をすることが一番多いので、本記事で紹介するヒントはすべて「Gmail」に関するものだが、このアプローチを読者の利用している電子メールシステムに応用することも可能だ。
さまざまなタイプの電子メールユーザー
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