コミュニケーション

Dialpad:通話中で切り替えられるユニファイドコミュニケーションサービス

ユニファイドコミュニケーションサービスの「Dialpad」は、GoogleやMicrosoftなどのアカウントでログインするだけで、音声や映像、テキストなどを共通のインターフェースを通じてPCやモバイルから利用できる。

Dialpadのポイント

  • 音声や映像、テキストにも対応するユニファイドコミュニケーションサービス
  • Googleアカウントなどでログインするだけでモバイルからも利用可能
  • 「G Suite」などのグループウェアとの連携も可能

Dialpadの製品解説

 Dialpad Japanの「Dialpad」は、クラウドベースのユニファイドコミュニケーションサービス。GoogleやMicrosoftなどのアカウントでログインするだけで、音声通話やビデオ通話、メッセージなどの多様なコミュニケーションを共通のインターフェースを通じて各種端末から利用可能になる。

編集部おすすめの関連記事

 Android、iOSのアプリが用意されているほか、WindowsとMacでも利用できる。GoogleやMicrosoftなどのアカウントでログインしておけば、アカウントごとに付与される1つの電話番号を使って、どの端末からでも通話ができる。通話中でも端末の切り替えが可能なので、PCで受けた通話を切らずにスマートフォンへ切り替えることも可能だ。顧客からの電話を複数のデバイスで同時に着信したり、チーム全員で着信したりできる。受けた電話を他の社員や部署に転送することも可能だ。

 チャットもマルチデバイスに対応する。全てのメッセージはPCやタブレット、スマートフォンなど5台までのデバイスで同時に受信でき、やり取りを途切らせずにデバイスの切り替えが可能だ。単一の画面で複数のチャットを一覧し、切り替えて使うこともできる。

 「G Suite」などのグループウェアとの連携も可能で、メールのやり取りやスケジュール、ドキュメントなどの情報を参照し、相手と共有しながら効率的なコミュニケーションを図ることができる。連絡先も統合できるので、音声通話のほか、ボイスメールやメッセージも一元的にやり取りすることができる。さらに、会社や部署などの代表電話番号を設定すれば、その番号でのコミュニケーション履歴がメンバー全員から参照可能となるため、対応の引き継ぎもスムーズに行える。

 050番号を付与する「Dialpad for 050」と固定電話番号を利用する「Dialpad」の2種類を用意している。

Dialpadのまとめ
用途と機能クラウドベースのユニファイドコミュニケーションサービス
特徴PCやスマートフォン、タブレットなどさまざまな端末で音声通話やビデオ通話、チャットなどを利用でき、グループウェアとの連携も可能
税別価格Diapad for 050:1人あたり月額800円。別途、ソフトバンクの「IP-OneIPフォンBプラン『Dialpad』」の契約が必要
Dialpad:1人あたり月額1300円

CNET_IDを登録して全ての記事を読む
(登録3分、無料)

CNET_IDはTechRepublic Japan/CNET Japan/ZDNet Japanでご利用いただける共通IDです。CNET_IDを登録することで、TechRepublic Japanの全ての記事を読むことができます。人気の記事にはこのようなものがあります。

「コミュニケーション」で読まれている記事

TechRepublic Japanで人気の記事

編集部オススメ

トレンドまるわかり![PR]

財務・経理
人事・労務
マーケ・営業
購買・調達
生産・製造
データ分析
コミュニケーション
グループウェア
プロジェクト管理
ワークフロー
BPM
メール
SNS
ウェブ会議
安否確認
ファイル共有
チャット
通信・通話
文書・コンテンツ
PC・モバイル
新興技術
ITインフラ
クラウドサービス
OS・ミドルウェア
開発
データベース
運用
セキュリティ

ホワイトペーパーランキング

  1. AWS、Microsoft、Googleがリード!パブリッククラウドコンテナプラットフォーム市場分析
  2. ウィズコロナ時代はあと2年は続く?!アフターデジタル時代の4つの重要ポイント
  3. 2021年のサイバー脅威予測が明らかに─将来の攻撃に企業はいかに備えるべきか
  4. “テレワークだからこそ”デスクトップPCを利用すべき?!ノートPCにはない魅力の数々に迫る
  5. 7つの視点で解説するデータベース構築・運用ー誰でもわかるSQL Serverストレージガイド

Follow TechRepublic Japan

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]