INNOVERA PBX：低コストで豊富な機能を利用できるクラウド型IP電話システム

INNOVERA PBXのポイント

• 電話の全機能をクラウド化、PCやスマホなどに対応
• 拠点間通話を内線化、IP電話サービスも利用可能
• 通話内容を自動で録音、履歴も記録、電話帳も共有

INNOVERA PBXの製品解説

　プロディライトの「INNOVERA PBX」は、クラウド型のIP電話システムだ。全ての機能がクラウド化されているため、インターネット環境さえあれば導入できる。設備工事費や回線費用などのコストや運用保守に関わる業務を削減可能としている。

　IP電話やPC、スマートフォンなど幅広い端末を組み合わせて使用できる。代表電話にかかってきた電話をスマートフォンやタブレットで受けられる。電話料金を低く抑えられることも特徴で、離れた場所にある拠点間でも内線化が可能だ。拠点間の通話料や回線料金も削減できる。また、同社のIP電話サービス「IP-Line」を使用することで、外線通話にかかるコストも抑えられる。

　通話内容は全て自動録音されMP3形式で保存される。通話内容は管理画面で確認できる。通話履歴も記録される。時刻や担当者、通話先などの情報が記録され専用画面で確認できる。この情報は外部出力が可能なので、通話履歴の分析にも役立てられる。さらに顧客の電話番号を一元管理できる共有電話帳の機能も備えており、簡易的な顧客管理システムとしても利用可能だ。

　オペレーター管理や回線管理、自動応答や自動転送、留守電のほか、受発信設定、ピックアップ設定などにも対応する。タブレットやスマートフォンから利用することも可能だ。

INNOVERA PBXのまとめ

用途と機能	低コストで豊富な機能を利用できるクラウド型IP電話システム
特徴	全機能をクラウドで提供し、設備工事費や回線費用などを削減。全通話録音や複数番号での受発信など豊富な機能を備え、PCやスマートフォンなどさまざまな端末で利用可能