マーケティング マクロミル

Satisfeeder:来店客の満足度をリアルタイムで可視化するアンケートサービス

顧客アンケートサービスの「Satisfeeder」は、店舗への来店客にアンケートを実施して満足度を可視化する。レシートなどを利用して顧客をウェブアンケートへ誘導し、顧客の声を取得する。

Satisfeederのポイント

  • 店舗への来店客にアンケートを実施して満足度を可視化
  • レシートなどを利用して顧客をウェブアンケートへ誘導
  • 平日や休日別、時間帯別の比較、経年変化などを分析可能

Satisfeederの製品解説

 マクロミルの「Satisfeeder」は、店舗への来店客にアンケートを実施して満足度を可視化する顧客アンケートサービスだ。レシートなどを利用して顧客をウェブアンケートへ誘導し、顧客の声を取得する。

編集部おすすめの関連記事

 アンケートは、PCやスマートフォン、タブレット、従来型の携帯電話(フィーチャーフォン)などから回答可能だ。回答結果は、ダッシュボードでリアルタイムに確認でき、店舗別やエリア別など自由に集計できる。

 本部や店舗などにあわせたリアルタイムのモニタリングが可能であるため、導入企業はマーケティング施策の立案や意思決定に活用可能だ。

 継続してデータをモニタリングすることで、平日や休日別、時間帯別の比較、経年変化などを分析することも可能だ。

Satisfeederの活用フロー
Satisfeederの活用フロー(マクロミル提供)
Satisfeederのまとめ
用途と機能店舗への来店客にアンケートを実施して満足度を可視化する顧客アンケートサービス
特徴レシートなどを利用して顧客をウェブアンケートへ誘導し、顧客の声を取得する
税別価格問い合わせ

CNET_IDを登録して全ての記事を読む
(登録3分、無料)

CNET_IDはTechRepublic Japan/CNET Japan/ZDNet Japanでご利用いただける共通IDです。CNET_IDを登録することで、TechRepublic Japanの全ての記事を読むことができます。人気の記事にはこのようなものがあります。

「マーケティング」で読まれている記事

TechRepublic Japanで人気の記事

編集部オススメ

トレンドまるわかり![PR]

財務・経理
人事・労務
マーケ・営業
CRM
SFA
営業ツール
名刺管理
マーケティング
マーケティングオートメーション
販売管理
見積管理
店舗管理
POS
決済システム
ECサイト
CMS
購買・調達
生産・製造
データ分析
コミュニケーション
通信・通話
文書・コンテンツ
PC・モバイル
新興技術
ITインフラ
クラウドサービス
OS・ミドルウェア
開発
データベース
運用
セキュリティ

ホワイトペーパーランキング

  1. AWSが提唱する、モダン分析プラットフォームのアーキテクチャと構築手法
  2. AWS資料、ジョブに特化した目的別データベースを選定するためのガイド
  3. Zero Trust Workbook--ゼロ トラストの先にある世界を知るためのガイダンス
  4. 「ゼロトラスト」時代のネットワークセキュリティの思わぬ落とし穴に注意せよ
  5. データ駆動型の組織でビジネスの俊敏性を実現するには?戦略的な意思決定とイノベーションを両立へ

Follow TechRepublic Japan

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]