マーケティング

Experian Cross-Channel Marketing Platform:複数経路の施策を一元管理するマーケ基盤

マーケティング基盤の「Experian Cross-Channel Marketing Platform」は、メール、モバイル、ソーシャルメディア、ウェブなど複数チャネルにわたるキャンペーンを一元管理する。収集したデータを統合、分析し、顧客に提供するコンテンツを最適化する。

Experian Cross-Channel Marketing Platformのポイント

  • 複数チャネルにわたるキャンペーンを一元管理するマーケティング基盤
  • メール、モバイル、ソーシャルメディア、ウェブなどのチャネルに対応
  • 収集したデータを統合、分析し、顧客に提供するコンテンツを最適化

Experian Cross-Channel Marketing Platformの製品解説

 エクスペリアンジャパンの「Experian Cross-Channel Marketing Platform」は、メール、モバイル、ソーシャルメディア、ウェブなどさまざまなチャネルにわたるキャンペーンを一元管理するマーケティング基盤だ。収集したデータを統合、分析することで、顧客に提供するコンテンツを最適化する。

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 マーケティングオートメーション(MA)機能では、シンプルな操作だけでシナリオ設計が可能。多様化する消費者のライフスタイルや嗜好、複雑化するカスタマージャーニーに対応し、マーケティングシナリオを自動化する。

 データの取得やレポートの作成についても、プラットフォーム上で完結させることが可能なため、情報システム部門などの支援が不要である。そのため、データの統合、設計、実行、レポートを用いた分析、シナリオのチューニングといったPDCAサイクルを高速で回せるとしている。

 絵文字、デコメ、空メール、夜間配信停止機能といった日本独自のモバイル環境に対応する機能も搭載している。

画面イメージ
画面イメージ(エクスペリアンジャパン提供)
Experian Cross-Channel Marketing Platformのまとめ
用途と機能複数チャネルにわたるキャンペーンを一元管理するマーケティング基盤
特徴メール、モバイル、ソーシャルメディア、ウェブなどのチャネルに対応。収集したデータを統合、分析することで、顧客に提供するコンテンツを最適化する
導入企業ディノス・セシール、ディー・エヌ・エー、など

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