E-Trident：運営サイトへのコメント投稿を監視するクラウドサービス

E-Tridentのポイント

• 運営サイトへのコメント投稿を監視するクラウドサービス
• Movable Type、WordPressのほか、API接続、システム実装にも対応
• ハイライト機能、ワードマッチングベイジアンなどのフィルタを提供

E-Tridentの製品解説

　イー・ガーディアンの「E-Trident」は、運営サイトへのコメント投稿を監視するクラウドサービスだ。「Movable Type」と「WordPress」といったコンテンツ管理システム（CMS）に対応するほか、既存ウェブサイトとデータ連携するAPI接続や自社システムに監視機能を実装するパッケージソフトも用意している。

　ウェブサイトに投稿されたテキストデータを受け取り、掲載の可否を自動で判別する機能を提供する。監視作業を効率化するために特定ワードへの色付けができる「ハイライト」機能を標準搭載することに加えて、「ワードマッチングフィルタ」「ベイジアンフィルタ」という2つのフィルタリング機能をオプション提供する。

　ワードマッチングフィルタは、（1）特定のキーワードが含まれた投稿を抽出する「単純マッチング」、（2）複数のキーワードが含まれた投稿を抽出する「複数ワードのAND条件」、（3）キーワード単体では問題になるが、それが単語中に含まれる場合に抽出の対象から除外する「ホワイトワード」、（4）電話番号やメールアドレスなど指定したパターンに該当する文言が含まれた投稿を抽出する「パターンマッチ」――といった機能で構成する。

　ベイジアンフィルタは、過去の投稿の「OK」と「NG」を学習し、新規投稿を機械判定する機能。過去の投稿を単語レベルに分解、解析した結果と、投稿分類から過去統計情報を自動生成し、その統計情報をもとに新規投稿を機械判定する。

E-Tridentの画面例（イー・ガーディアン提供）