エンゲージマネージャー：SNS運用を効率化する統合管理ツール--対話履歴を保存

エンゲージマネージャーのポイント

• ソーシャルメディアの運用業務を効率化する統合管理ツール
• Twitter、Facebook、Google＋、mixi、YouTube、LINEに対応
• ユーザーと1対1、1対nの対応を効率化できる

エンゲージマネージャーの製品解説

　トライバルメディアハウスの「エンゲージマネージャー」は、ソーシャルメディアの運用業務を効率化する統合管理ツールだ。Twitter、Facebook、Google＋、mixi、YouTube、LINEなどの複数の企業アカウントを一元管理できる。

　ユーザーごとの会話履歴を表示したり、ラベル付けをしたりできる。この機能により、ユーザーへの1対1、1対nでの対応を効率化できる。Twitterの場合、リツイート、リプライ、メンション、ダイレクトメッセージなどの対話履歴を保存、閲覧できる。

　ソーシャルメディアデータの中から、自社の運用結果を評価するために必要な項目を自動で測定、分析する。簡単な操作でレポートとして出力することも可能だ。自社投稿のエンゲージメントやインプレッション、リーチなどのデータに加え、各投稿コンテンツのエンゲージメント数の推移を1時間ごとに計測できる。

　他社のソーシャルメディアアカウントの運用状況も把握できるため、ライバル企業との比較が可能だ。自社のポジションや課題を把握できる。エンゲージメントが高い他社の投稿を参照し、自社の投稿コンテンツの企画に役立てることも可能だ。

エンゲージマネージャーの画面（トライバルメディアハウス提供）