マーケティング セールスフォース・ドットコム

三井住友カード、デジタルマーケティング強化で「Salesforce Marketing Cloud」導入

三井住友カードは、デジタルマーケティング基盤「Salesforce Marketing Cloud」を導入した。デジタルマーケティングの強化を図っていく。

 三井住友カードは、デジタルチャネルでの顧客コミュニケーションを一元管理し、顧客と双方向の関係を築くため、デジタルマーケティング基盤「Salesforce Marketing Cloud」を導入した。セールスフォース・ドットコムが3月22日に発表した。

 三井住友カードでは、ウェブ、メール、アプリ、ショートメッセージサービス(SMS)など、さまざまなデジタルチャネルで顧客とつながっており、これらのチャネルを一元管理したデジタルマーケティングを強化することで、顧客一人ひとりとのつながりを強固にし、顧客ロイヤリティの向上を目指す。

ログインして続きを読んでください。

関連記事

ホワイトペーパーランキング

  1. 【楽天・富士通 座談会抄録】ビジネスはデータドリブンの時代--DBの性能に限界を感じていませんか?
  2. ITRレポート:主要ベンダーのAIサービスを一挙比較!踊らされないAI活用で事業を広げるコツ
  3. SQL Server 2017 AI Appliance で実現するビジネスの破壊的変革
  4. 爆発的な量のデータを活かすには、AIのチカラが不可欠
  5. 「情報通信白書」でわかった、テレワークの効果と課題

編集部おすすめ

ピックアップ製品

サーバ
PC・モバイル
ストレージ
ネットワーク
仮想化
クラウドサービス
OS・ミドルウェア
開発
データベース
運用
セキュリティ
新興技術
財務・経理
人事・労務
マーケ・営業
CRM
SFA
営業ツール
名刺管理
マーケティング
マーケティングオートメーション
販売管理
見積管理
店舗管理
POS
決済システム
ECサイト
購買・調達
生産・製造
データ分析
コミュニケーション
通信・通話
文書・コンテンツ
サイト構築
PCソフト
学習

ベンダー座談会

Follow TechRepublic Japan