マーケティング セールスフォース・ドットコム

三井住友カード、デジタルマーケティング強化で「Salesforce Marketing Cloud」導入

三井住友カードは、デジタルマーケティング基盤「Salesforce Marketing Cloud」を導入した。デジタルマーケティングの強化を図っていく。

 三井住友カードは、デジタルチャネルでの顧客コミュニケーションを一元管理し、顧客と双方向の関係を築くため、デジタルマーケティング基盤「Salesforce Marketing Cloud」を導入した。セールスフォース・ドットコムが3月22日に発表した。

 三井住友カードでは、ウェブ、メール、アプリ、ショートメッセージサービス(SMS)など、さまざまなデジタルチャネルで顧客とつながっており、これらのチャネルを一元管理したデジタルマーケティングを強化することで、顧客一人ひとりとのつながりを強固にし、顧客ロイヤリティの向上を目指す。

ログインして続きを読んでください。

関連記事

ホワイトペーパーランキング

  1. 報告: IT部門と事業部門の「境目」が消え始めた!?世界のITリーダーが回答
  2. 実はオンプレより、クラウドの方が安全!?情シス マサシと一緒に考えるクラウドのメリット/デメリット
  3. “収益10億円への道”を具体的に描く、世界のSaaSビジネス成功企業からの指南書
  4. 日揮やグリーも活用--世界7万6千社で使われるBox事例集
  5. Boxをビジネスに活⽤するために-業種、職種別のユースケース

編集部おすすめ

ピックアップ製品

サーバ
PC・モバイル
ストレージ
ネットワーク
仮想化
クラウドサービス
OS・ミドルウェア
開発
データベース
運用
セキュリティ
新興技術
財務・経理
人事・労務
マーケ・営業
CRM
SFA
営業ツール
名刺管理
マーケティング
マーケティングオートメーション
販売管理
見積管理
店舗管理
POS
決済システム
ECサイト
購買・調達
生産・製造
データ分析
コミュニケーション
通信・通話
文書・コンテンツ
サイト構築
PCソフト
学習

ベンダー座談会

Follow TechRepublic Japan