マーケティングオートメーション プラスアルファ・コンサルティング

カスタマーリングス:ウェブマーケティング機能を一元化、単純作業を自動化

ウェブマーケティングオートメーションシステムの「カスタマーリングス」は、ウェブマーケティングに必要な機能を一元化。メール配信やプッシュ通知などの単純作業を自動化する。

 プラスアルファ・コンサルティングの「カスタマーリングス」は、ウェブマーケティングに必要な機能を一元化し、マーケティングの効果を最大化するためのマーケティングオートメーション(MA)システムだ。マーケティング施策の実施過程で発生する単純作業を自動化する機能を備える。

 まず顧客データや売り上げデータなど、マーケティングに関わる複数のデータやデータベースを統合する。次に統合したデータを分析ツールで分析し、メールの配信やダイレクトメール発送、アプリへのプッシュ通知など実際のアクションに繋げる。

 アクションを実施する場合、例えば「顧客属性」「購入タイミング」などのデータから、反応を得られる可能性の高い特定の顧客に絞ってメールを配信する、といったことが可能だ。送ったメールについて、その開封数やURLクリック数、コンバージョン数などの指標を顧客にひもづけて把握することもできる。

 キャンペーンフォームやアンケートフォームの作成機能もある。キャンペーンに応募した顧客のデータを自動的に顧客データベースへ登録し、新規会員に対する販促に利用する、といったことも可能だ。

カスタマーリングスの概要図
カスタマーリングスの概要図(プラスアルファ・コンサルティング提供)
カスタマーリングスの概要
用途と機能ウェブマーケティングに必要な機能を一元化し、マーケティングの効果を最大化するためのMAシステム
特徴マーケティング施策の実施過程で発生する単純作業を自動化する。メール配信、アンケートと顧客登録フォーム、顧客セグメントとシナリオ構築、顧客と商品分析、ダッシュボードなどの機能を備える
税別価格初期費用は30万円から、基本料金は9万8000円から
導入企業日本航空、ミズノ、など

関連記事

ホワイトペーパーランキング

  1. 調査結果:働き方改革の実態――働き方改革によって、どんな支障が出るのか?
  2. どこから解消すれば良い?中小企業の永遠の課題「3つの不足」へのアプローチ
  3. ニーズが高まるDBaaS、30項目の基準で有力ベンダー13社を調査
  4. AI×人間の相乗効果 IBM Watson が拡げるビジネスの可能性
  5. 施行まで1年を切ったGDPR--対応のポイントと企業が行うべき準備

編集部おすすめ

ピックアップ製品

サーバ
PC・モバイル
ストレージ
ネットワーク
仮想化
クラウドサービス
OS・ミドルウェア
開発
データベース
運用
セキュリティ
新興技術
財務・経理
人事・労務
マーケ・営業
CRM
SFA
営業ツール
名刺管理
マーケティング
マーケティングオートメーション
販売管理
見積管理
店舗管理
POS
決済システム
ECサイト
購買・調達
生産・製造
データ分析
コミュニケーション
通信・通話
文書・コンテンツ
サイト構築
PCソフト
学習

ベンダー座談会

Follow TechRepublic Japan