SNS トークノート

Talknote:従業員の振る舞いでストレスチェックもできるSaaS型社内SNS

企業向けSNSである「Talknote」は、基本的なコミュニケーション機能のほか、タスク管理や利用者の振る舞いを分析するアクションリズム機能を搭載している。

 トークノートの「Talknote」は、企業向けソーシャルネットワーキングサービス(SNS)のSaaSである。ブラウザから利用できるほか、iOSとAndroid向けのアプリも提供する。2015年12月時点で1万5000社以上の企業が導入しているという。

 Talknoteで利用できるコミュニケーション機能は、(1)メンバー全員が投稿を参照できる「タイムライン」、(2)参加できるメンバーを限定して特定のテーマでコミュニケーションをとる「グループ」、(3)特定のメンバーとメッセージをやり取りする「メッセージ」、(4)リアルタイムのメッセージをやり取りする「チャットボックス」の4つである。

 (1)と(2)は、コンシューマー向けのSNSと同様に、元の投稿に対する返答を時系列で表示する機能を提供。「いいね」ボタンも備えている。投稿に画像や文書ファイルを添付することも可能だ。

 外部のメールシステムと連携する機能も提供する。グループ機能において、特定のメールアドレスを指定すると、そのメールアドレス宛に届いたメールの内容を自動的に投稿する仕組みだ。

 コミュニケーションツールのほかに、「タスク管理」と「アクションリズム解析」という2つの機能を搭載する。タスク管理は、タスクの進捗を関係者の間で管理する機能。タスクの内容と担当者、期日を入力すると、依頼されたメンバーに通知が送られる。その後、コメントをやり取りして、タスクの進捗を確認する。タスクの完了を指定すると、依頼者にもその旨が通知される。自分を宛先に指定すれば自分のToDoとしても利用できる。

 アクションリズム解析は、利用者のコミュニケーション量やアクセス時間帯などを分析して、いつもと違った振る舞いが検出された際に、管理職や人事担当者などの指定したメンバーへ通知する機能で、企業のストレスチェックを支援する仕組みである。通知内容は、「Aさんのアクセス開始時間が、遅くなっています。仕事に消極的になっている可能性もあるので、話を聞いてあげてください」といったものだ。

Talknoteでチャットボックスを利用している画面
Talknoteでチャットボックスを利用している画面(トークノート提供)
Talknoteの概要
用途と機能企業向けSNSのSaaS
特徴タイムライン、グループ、メッセージ、チャットボックスの4つのコミュニケーション機能を搭載。。タスク管理、アクションリズム解析の機能も備える
税別価格1人あたり月額480円から
導入企業 ヤフー、KDDI、トリドール、など

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