Talknote：従業員の振る舞いでストレスチェックもできるSaaS型社内SNS

　トークノートの「Talknote」は、企業向けソーシャルネットワーキングサービス（SNS）のSaaSである。ブラウザから利用できるほか、iOSとAndroid向けのアプリも提供する。2015年12月時点で1万5000社以上の企業が導入しているという。

　Talknoteで利用できるコミュニケーション機能は、（1）メンバー全員が投稿を参照できる「タイムライン」、（2）参加できるメンバーを限定して特定のテーマでコミュニケーションをとる「グループ」、（3）特定のメンバーとメッセージをやり取りする「メッセージ」、（4）リアルタイムのメッセージをやり取りする「チャットボックス」の4つである。

　（1）と（2）は、コンシューマー向けのSNSと同様に、元の投稿に対する返答を時系列で表示する機能を提供。「いいね」ボタンも備えている。投稿に画像や文書ファイルを添付することも可能だ。

　外部のメールシステムと連携する機能も提供する。グループ機能において、特定のメールアドレスを指定すると、そのメールアドレス宛に届いたメールの内容を自動的に投稿する仕組みだ。

　コミュニケーションツールのほかに、「タスク管理」と「アクションリズム解析」という2つの機能を搭載する。タスク管理は、タスクの進捗を関係者の間で管理する機能。タスクの内容と担当者、期日を入力すると、依頼されたメンバーに通知が送られる。その後、コメントをやり取りして、タスクの進捗を確認する。タスクの完了を指定すると、依頼者にもその旨が通知される。自分を宛先に指定すれば自分のToDoとしても利用できる。

　アクションリズム解析は、利用者のコミュニケーション量やアクセス時間帯などを分析して、いつもと違った振る舞いが検出された際に、管理職や人事担当者などの指定したメンバーへ通知する機能で、企業のストレスチェックを支援する仕組みである。通知内容は、「Aさんのアクセス開始時間が、遅くなっています。仕事に消極的になっている可能性もあるので、話を聞いてあげてください」といったものだ。

Talknoteでチャットボックスを利用している画面（トークノート提供）