Talknote：従業員の振る舞いでストレスチェックもできる社内SNS

Talknoteのポイント

• タイムラインやグループ、チャットなどのコミュニケショーンが可能
• 外部のメールシステムと連携、社外ともやり取り可能
• いつもと違った振る舞いを検出してストレスチェックを支援

Talknoteの製品解説

　トークノートの「Talknote」は、SaaS型企業向けソーシャルネットワーキングサービス（SNS）。ブラウザから利用できるほか、iOSとAndroid向けのアプリも提供する。2015年12月時点で2万社以上が導入している。

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　コミュニケーション機能は、（1）メンバー全員が投稿を参照できる「タイムライン」、（2）参加できるメンバーを限定して特定のテーマでコミュニケーションをとる「グループ」、（3）特定のメンバーとメッセージをやり取りする「メッセージ」、（4）リアルタイムのメッセージをやり取りする「チャットボックス」――の4つである。

　（1）と（2）は、個人向けと同様に、元の投稿に対する返答を時系列で表示する機能を提供。「いいね」ボタンも備えている。投稿に画像や文書ファイルを添付することも可能だ。

　外部のメールシステムと連携する機能も提供する。グループ機能において、特定のメールアドレスを指定すると、そのメールアドレス宛に届いたメールの内容を自動的に投稿する仕組みだ。Talknote同士であれば、社外ともコミュニケーションできる。

　コミュニケーション機能のほかに、「タスク管理」と「アクションリズム解析」という2つの機能を搭載する。

　タスク管理は、タスクの進捗を関係者の間で管理する機能。タスクの内容と担当者、期日を入力すると、依頼されたメンバーに通知が送られる。その後、コメントをやり取りして、タスクの進捗を確認する。タスクの完了を指定すると、依頼者にもその旨が通知される。自分を宛先に指定すれば自分のToDoとしても利用できる。

　アクションリズム解析は、利用者のコミュニケーション量やアクセス時間帯などを分析して、いつもと違った振る舞いが検出された際に、管理職や人事担当者などの指定したメンバーへ通知する機能で、企業のストレスチェックを支援する仕組み。「Aさんのアクセス開始時間が遅くなっています。仕事に消極的になっている可能性もあるので、話を聞いてあげてください」といった内容が通知される。

Talknoteのまとめ

用途と機能	SaaS型社内SNS
特徴	個人向けと同様に元の投稿に対する返答を時系列で表示。外部のメールシステムと連携。Talknote同士であれば、社外ともコミュニケーション。「タスク管理」と「アクションリズム解析」も搭載
税別価格	1ユーザーあたり月額980円