SFA CRM ソフトブレーン

eセールスマネージャーRemix Cloud:商談を可視化、プロセスを改善できるCRM/SFA

CRM/SFAの「eセールスマネージャーRemix Cloud」は、営業部門のプロセスや状況を可視化。条件に当てはまる商談が発生すると、関係者のToDoリストに追加したりする「営業アラート」も搭載して、顧客を放置してしまうのを防止する。

eセールスマネージャーRemix Cloudのポイント

  • シングルインプット、マルチアウトプット
  • マネジメント自動化で現場の営業担当者にアラート
  • プロセスマネジメントで設計、プロセスの改善策を立案

eセールスマネージャーRemix Cloudの製品解説

 ソフトブレーンの「eセールスマネージャーRemix Cloud」は、オンプレミスでも稼働する顧客管理システム(CRM)、営業支援システム(fSFA)。2017年12月末時点で4500社を超える導入実績があるという。

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 1回の活動報告で案件や顧客情報、リストや予実管理表などさまざまなアウトプットに情報が自動で反映される“シングルインプット、マルチアウトプット”がコンセプト。営業マンが活動報告を入力すると、社内SNSのタイムラインやスケジュール、商談リスト、ダッシュボードなどに反映される。

 プロセスマネジメントという考え方で設計されている。提案から見積もり、顧客企業での検討や稟議、受注に至るプロセスを適切に管理することで目標通りの結果を出すための手法と説明。結果に至るまでのどのプロセスに課題があるかが明らかになり、改善策の立案につながるという。

 マネジメントの自動化策として、あらかじめ設定しておいた条件に当てはまる、報告や商談が発生すると自動的にメールを送信したり、ToDoリストや指定したリストなどに追加したりする機能「営業アラート」が搭載されている。管理職はリアルタイムで状況を把握したり、指示できたりすることで現場の営業担当者は素早くアクションできる。

 絶えず変化するマーケットや組織の状況に合わせた柔軟な設定変更が可能で、常に自社の営業プロセスにフィットした環境が構築可能。スマートフォンやタブレット端末、携帯電話での操作に最適化しており、スケジュールや履歴の確認、活動報告が容易で、ストレスフリーな操作ができる。文字入力に頼らない選択方式での入力で情報の数値化を実現しているため、科学的にマネジメントできるとしている。

 導入前後のコンサルティングサービスも充実しており、4500社を超える導入実績に基づくノウハウの提供や教育、最善プロセス定着までニーズにあったサービスを提供する。

eセールスマネージャーRemix Cloudのまとめ
用途と機能営業プロセスを見える化し、組織営業力を強化するCRM/SFA
特徴営業マンが活動報告を入力すると、社内SNSのタイムラインやスケジュール、商談リスト、ダッシュボードなどに反映。結果に至るまでのどのプロセスに課題があるかが明らかになり、改善策を立案。管理職はリアルタイムで状況を把握したり、指示できたりすることで現場の営業担当者は素早くアクションできる
税別料金1ユーザーあたり月額
スタンダード:6000円~
導入企業NECネクサスソリューションズ、プレコフーズ、GMOメイクショップほか

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